FAQ

Q

送料はかかりますか。

A
日本国内への送料は一律500円です。 お買い上げ金額が税込21,600円以上で全国送料無料とさせていただいております。
Q

海外発送はしてくれますか。 Is it possible to international shipping?

A
現在のところ、海外発送は対応しておりません。 International shipping is not available at this point.
Q

ジュエリーの取り扱い方を教えてください。

A
ジュエリー本体・チェーン・石は、つくりや性質上非常に繊細です。 強く引っ張ったり、ぶつけたり、落としたりなどの衝撃により破損のおそれがありますので、やさしくお取り扱いください。 それぞれの素材について、簡単なお手入れ方法をご紹介いたします。 <コーティングをかけてあるシルバーのお手入れ方法> 研磨剤つきのクロスなどで拭いたり、シルバー専用洗浄液などに漬けると、表面加工がおちる可能性があります。 使用後はやわらかい布で軽く拭く程度でお手入れください。 保管時は、密閉できる袋や箱などにしまっていただけますと、より当初の質感が保てます。 K10,K18の場合・・・ イエローゴールド、ピンクゴールドは、通常のジュエリー専用洗浄液や研磨剤つきのクロスもお使いいただけます。 ただし、ホワイトゴールドには、ロジウムという白金属を表面にコーティング仕上げしておりますので、お手入れはシルバーのお手入れをご参考になさってください。